Si të siguroheni që jeni duke bërë gjënë e duhur ndërsa udhëtoni në kultura të tjera
Udhëtarët e biznesit që shkojnë në vende të tjera duhet patjetër të jenë të vetëdijshëm se jo çdo gjë është e njëjtë - nëse është monedha, zona kohore, ose kultura. Për të ndihmuar udhëtarët e biznesit të shmangur problemet e mundshme kulturore boshllëk. David A. Kelly intervistoi Gayle pambuku, autor i librit bestselling, Thuaj çdo gjë për të gjithë, kudo: 5 çelësat për komunikim të suksesshëm ndër-kulturor .
Zonja pambuku është një autor i suksesshëm dhe një folës i shquar kryesor. Përveç kësaj, ajo është President i Circle of Excellence Inc., si dhe autoriteti i njohur ndërkombëtarisht për komunikimin ndër-kulturor.
Në pjesën e parë të kësaj serie dy-pjesësh për boshllëqet kulturore për udhëtarët e biznesit, bisedova me Znj. Pambuku rreth disa prej çështjeve themelore kulturore që ballafaqohen me udhëtarët e biznesit. Në këtë artikull, ne shqyrtojmë disa këshilla dhe rekomandime specifike për shmangien e problemeve kulturore gjatë një udhëtimi biznesi ose gjatë udhëtimit në vende të tjera.
Këshilla më të rëndësishme të pambukut për udhëtarët e biznesit:
- Tregoni respekt - Më i rëndësishmi nga këshilla globale për etiketë është të tregoni respekt për atë që është e rëndësishme për një person tjetër dhe kulturën e tij.
- Tregoni kujdesin tuaj - Jini proaktiv dhe mësoni se çfarë është e rëndësishme për kulturat që vizitoni ose bashkëveproni me të.
- Bjeri një ekuilibër - Gjeni një terren të rehatshëm ndërmjet kulturës suaj dhe atë që po vizitoni ose punoni.
- Mëso rregullat dhe ligjet - Mos mendoni se thjesht mund t'i bëni gjërat "rrugën tuaj" pa marrë parasysh dallimet e rëndësishme kulturore.
- Dija gjeografinë tënde - Nuk ka asgjë më të turpshme sesa të mos e njohësh vendndodhjen e saktë të vendit ku po viziton ose lokalitetin e vendeve fqinje.
- Mbani mend sjelljet tuaja - Ajo që është e sjellshme në një kulturë nuk mund të konsiderohet kështu në një tjetër, prandaj njihuni me sjelljet tuaja për vendet që vizitoni.
- Njihni veshjen e duhur - Është e rëndësishme të dini se çfarë është e përshtatshme për të veshin si për rastet e biznesit ashtu edhe për ato sociale kur vizitoni vendet e tjera.
- Mëso protokollin - Meqë protokolli profesional ndryshon nga kultura në kulturë, do të dëshironit të mësoni protokollin e pritur për kulturat me të cilat punoni.
- E di se si t'i drejtoheni njerëzve - Praktika e përdorimit të emrave të parë, mbiemrave, titujve, gradave universitare ose emërtimeve fetare ndryshon nga vendi në vend.
- Mësoni disa fjalë amtare dhe prononcime të sakta - Gjithmonë është e sjellshme të dini disa fjalë në gjuhën e një kulture tjetër.
- Shpjegoni qartë dhe flisni më ngadalë - Flisni qartë dhe pak më ngadalë - rreth 20 për qind më ngadalë - kur komunikoni përmes kufijve gjuhësorë.
- Përcaktoni akronime, zhargon dhe zhargon - Përcaktoni, sqaroni ose eliminoni ndonjë shkurtim, shkurtim, zhargon dhe zhargon që kulturat e tjera mund të mos kuptojnë.
- Jini të kujdesshëm me humor - Çdo kulturë vlerëson humorin dhe një shaka të mirë. Megjithatë, disa shaka nuk përkthehen shumë mirë mes kulturave.
- Di përshëndetjet e duhura - Përshëndetjet janë po aq të ndryshme sa vetë kulturat. Ka shtrëngime dore, puthje, përqafime dhe harqe - dhe ato vijnë në të gjitha format dhe madhësitë.
- Kuptoni formalitetin - Përcaktoni më parë nëse një kulturë është e prirur të jetë më e rastësishme ose formale në komunikimin e tyre të përgjithshëm dhe stilin e biznesit.
- Respektoni dallimet kohore - Kulturat e ndryshme lidhen me konceptin e kohës ndryshe. Disa kultura janë shumë fleksibile me kalimin e kohës dhe të tjerët janë shumë të shpejtë.
Dhe e fundit, por jo më pak e rëndësishmja, znj. Cotton ka edhe një këshillë për udhëtarët e biznesit që shkojnë drejt një kulture të re:
Kenaqu! - Bëni detyrat e shtëpisë tuaj, pastaj relaksohuni dhe lidhuni në nivelin e kulturës njerëzore. Nëse ju pëlqeni të bëni biznes me ose vizitoni kultura të tjera, ata ka të ngjarë të gëzojnë të njëjtën gjë me ju.