Këshilla kulturore për Japoninë
Ndërsa shumë udhëtime biznesi zhvillohen brenda një vendi të një biznesi, udhëtarët e biznesit gjithashtu shpesh udhëtojnë ndërkombëtarisht. Dhe siç mund të prisni, Japonia është një destinacion i madh për udhëtarët ndërkombëtarë të biznesit. Por, kur udhëtoni kudo për biznes, përfshirë Japoninë, është e rëndësishme për udhëtarët e biznesit që të kuptojnë dallimet e mundshme kulturore.
Për të ndihmuar udhëtarët e biznesit të kuptojnë disa nga dallimet kulturore që mund të presin kur vizitojnë Japoninë, kam intervistuar kohët e fundit themeluesi dhe CEO i TripleLights, Naoaki Hashimoto.
Udhëtimi ishte pasioni i Hashimotos në jetë përpara se të bëhej biznesi i tij. Ndërsa ishte ende një student, ai shkoi në të parën e asaj që u bë një seri e gjatë e aventurave të backpacking nëpër botë. Pas diplomimit nga kolegji, Hashimoto ka punuar në Accenture, një firmë kryesore e konsulencës së shërbimeve të biznesit dhe teknologjisë. Më vonë ai punoi në shitje për një vend të udhëtimit të udhëtimit të drejtuar nga Recruit Holdings. Në vitin 2012, Hashimoto kaloi nëntë muaj në një udhëtim të zbulimit që udhëtonte në 33 vende, gjatë së cilës kohë ai u frymëzua për të krijuar biznesin e tij të udhëtimit. Pas një përvoje të dobët në Tibet me dy udhëzues vullnetarë, të cilët nuk ishin as njohës e as profesionalë, ai e kuptoi se kishte nevojë për të lidhur udhëtarët me guidat e certifikuar profesionalisht. Ai donte të siguronte që udhëtarët e biznesit dhe turistët të blinin eksperienca më tërheqëse, zbavitëse dhe arsimore. Pra, në vitin 2013, ai themeloi TripleLights.com, një mënyrë e lehtë për turistët për të gjetur guidat më të mira turistike profesionale kudo në Japoni.
Në vitin 2015, TripleLights lansoi një udhërrëfyes të udhëtimit në internet, shkruar nga shkrimtarët japonezë, për të ndihmuar udhëtarët e biznesit të planifikojnë udhëtimet e tyre duke përdorur informacionin më të saktë dhe më të gjerë të disponueshëm sot për gjërat që duhet të bëjnë dhe për të parë kudo në Japoni. Është një burim i shkëlqyeshëm për çdo udhëtar biznesi në Japoni për të marrë në konsideratë nëse duan të kuptojnë më thellë ose më gjerë vendin ose kulturën japoneze.
Çfarë këshilla keni për udhëtarët e biznesit që shkojnë në Japoni?
- Mbani në mend japonezët preferojnë të bëjnë biznes me njerëzit që njihen. Kultivimi i marrëdhënieve personale me të tjerët do të jetë vendimtar për suksesin tuaj. Përpiquni që të krijoni kontakte sa më të larta në organizatë që të jetë e mundur. Nëse është e mundur, përdorni një person lokal, të lidhur mirë për të bërë hyrjet e nevojshme për ju.
- Njerëzit japonezë të biznesit zakonisht nuk flasin në detaje të hollësishme rreth familjes ose jetës së tyre personale, sidomos sa para i bëjnë ata. Por me kalimin e kohës duke diskutuar tema të tjera (shembujt më poshtë), ju mund të mësoni më shumë për personalitetet e tyre.
- Puna e përpiktë është një prioritet në kulturën japoneze të biznesit. Vizitorët duhet të mbërrijnë në kohë, ose edhe 10 min. më herët se një takim për të bërë një përshtypje të favorshme të parë.
- Ritmi i biznesit është i saktë dhe në kohë. Shumica e japonezëve arrijnë të paktën 5 minuta. para një takimi të planifikuar. Ngjarjet sociale të biznesit fillojnë gjithashtu pikërisht në kohë dhe shumica e japonezëve arrijnë të paktën 15 minuta. paraprakisht. Pra, duke u vonuar është shikuar poshtë mbi.
- Burrat zakonisht do të përkulen dhe shkëmbejnë kartat e tyre të biznesit në fillim të takimit. (Shihni më poshtë për këshilla mbi përkuljen).
- Shfaqja dhe prezantimi i materialeve promocionale konsiderohen shumë të rëndësishme dhe do t'i nënshtrohen shqyrtimit. Vendosni me kujdes dokumentet në një tryezë. Asnjëherë mos hidhni rastësisht apo hedhni dokumente biznesi mbi një tavolinë.
- Biznesmenët japonezë mund të jenë mjaft të ndërgjegjshëm për statusin, kështu që ndihmon që të ketë të paktën një anëtar të ekipit tuaj nga menaxhimi i nivelit të lartë. Mund të jetë gjithashtu një vlerë për të përmendur çdo gradë universitare që mban gjatë prezantimeve.
- Pas punës, shumë biznesmenë japonezë shkojnë në bare për të biseduar, për të pirë dhe për të ngrënë së bashku një meze apo vakt. Pra, si një amerikan, ju do të dëshironi të bashkoheni me ta nëse jeni të ftuar. Pijet zakonisht vijnë me disa ushqime. Është mirësjellje e sjellshme për të ngrënë diçka, edhe nëse nuk jeni shumë të uritur.
Çka është e rëndësishme të dini për procesin e vendimmarrjes?
- Japonezët shpesh e shmangin duke thënë "jo" direkt nga respekti. Një "jo" mund të jetë i maskuar në vend duke thënë "ndoshta" ose "ne do të shohim".
- Zakonisht, personi më i lartë në autoritet merr vendimin përfundimtar.
- Vendimet përfundimtare ndiqen gjithmonë nga një marrëveshje me shkrim.
Çdo këshilla për gratë?
Shumë burra japonezë nuk janë përdorur për konceptin "zonjat e para". Kështu që burrat nuk tentojnë të hapin dyert për gratë ose të lejojnë një grua të urdhërojë së pari në një restorant. Megjithatë, ata nuk duan të jenë të pasjellshëm ose shovinistë. Demonstruimi i shkeljes verbale ose vizuale nga kjo normë kulturore nuk do t'ju ndihmojë të mbani biznes të suksesshëm me japonezët.
Çdo këshilla mbi gjestet?
- Kontakti fizik si shtrëngimi i duarve nuk është i zakonshëm me njerëzit japonezë të biznesit. Në vend të kësaj, është më e zakonshme që kolegët japonezë të biznesit të përkulen shkurtimisht kur përshëndeten ose kalojnë njëri-tjetrin. Kthimi është një shenjë e respektit dhe mirësjelljes. Kur përkulen, burrat duhet të mbajnë duart përgjatë anës së trupave të tyre dhe gratë duhet t'i mbajnë duart e lidhura me krahë drejt në frontin e trupave të tyre. Nëse nuk doni të kërkoni falje, mos ngrini duart në nivelin e gjoksit në një pozicion klasik të lutjes.
- Kontakti i syve është më pak i drejtpërdrejtë dhe minimal, prandaj shmangni ndezjen.
- Derdhja e pijeve tuaja, sidomos birrës, konsiderohet e keqe. Pra, pritni dhe lejoni të tjerët të derdhin pije tuaj për ju.
- Një stil vakt japonez është Nabe, i cili po ndan një tenxhere të madhe ushqimi nga e cila disa njerëz hanë. Ndarja nga e njëjta pjatë shpesh konsiderohet shenjë e afërsisë ose rehati midis njerëzve. Pra, kjo është një shenjë pozitive midis kolegëve të biznesit.
Cilat janë disa sugjerime të mira për temat e bisedës?
- Pamje japoneze dhe monumentet
- Arti, kultura, historia dhe animacioni japonez
- Familja ose puna juaj
- Kuzhina dhe pija lokale japoneze
- Sporte, veçanërisht baseball dhe lojtarë japonezë në Major League Baseball në SHBA, ose futbollistë dhe lojtarë ndërkombëtarë japonezë
Cilat janë disa tema të bisedës për t'u shmangur?
- Feja dhe politika
- Shmangni të qenit shumë i drejtpërdrejtë ose mund të perceptohet si agresiv ose i shtangur
- Marrëdhëniet e Japonisë me Kinën dhe Korenë