Është e vështirë të nënvlerësohet rëndësia e Arabisë Saudite kur bëhet fjalë për politikën dhe biznesin e Lindjes së Mesme. Shtetet e Bashkuara kanë pasur një marrëdhënie të gjatë dhe të afërt me Arabinë Saudite, dhe si rezultat, shumë udhëtarët e biznesit mund të gjejnë veten duke udhëtuar në Arabinë Saudite nëse kompania e tyre ka biznes atje ose marrëdhënie me kompanitë që bëjnë.
Megjithatë, si me pothuajse çdo udhëtim ndërkombëtar biznesi, është e rëndësishme për udhëtarët e biznesit që të kuptojnë boshllëqet e mundshme kulturore në mes të bërjes së biznesit në një vend si Arabia Saudite dhe duke bërë biznes në shtëpi, në mjedisin e tyre të njohur.
Përshëndetja, tema e bisedës ose zakoni i gabuar mund të kenë një ndikim të thellë (dhe potencialisht negativ) në takimet e biznesit.
Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme për çdo udhëtar biznesi që të shkojë në Arabinë Saudite për të kuptuar se mund të ketë "mina tokësore kulturore" të fshehura ose probleme për të qenë të vetëdijshëm nëse ata me të vërtetë duan të mbyllin marrëveshjen ose të qëndrojnë në kushte të mira me klientët potencialë ose partnerë.
Për të ndihmuar udhëtarët e biznesit që të shmangin problemet kulturore kur udhëtonin, mora kohë për të intervistuar Gayle Pambuku, autor i librit Thuaj diçka për këdo, kudo: 5 çelësat për komunikim të suksesshëm ndër-kulturor. Znj. Pambuku (www.GayleCotton.com) është autori i librit bestselling, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 çelësat për komunikim të suksesshëm ndër-kulturor. Zonja pambuku është gjithashtu një drejtues i shquar kryesor dhe një autoritet i njohur ndërkombëtarisht për komunikimin ndër-kulturor. Është President i Qarqeve të Ekselencës Inc
Znj. Cotton është paraqitur në shumë programe televizive, duke përfshirë: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest dhe Raporti i Paqësorit. Zonja Cotton ishte e lumtur për të shkëmbyer këshilla me lexuesit e "About.com" për të ndihmuar udhëtarët e biznesit që të shmangin problemet e mundshme kulturore kur udhëtojnë për në Arabinë Saudite.
Natyrisht, është e rëndësishme për udhëtarët e biznesit që bëjnë udhëtime ndërkombëtare të jenë të vetëdijshëm për normat kulturore ku do të bëjnë biznes. Për një vështrim të plotë në faktorët e ndryshëm kulturorë që udhëtarët e biznesit mund të hasin, konsultohuni me intervistën time me Znj. Cotton mbi mënyrën se si udhëtarët e biznesit mund të kuptojnë boshllëqet kulturore . Përveç kësaj, Travel Biznesi.com ka një sërë artikujsh për lundrimin e boshllëqeve kulturore për vende të ndryshme, duke përfshirë: Chili , Izrael , Australi , Greqi , Kanada , Danimarkë, Jordani , Meksikë , Norvegji , Finlandë , Austri , Egjipt dhe më shumë.
Çfarë këshilla keni për udhëtarët e biznesit që shkojnë në Arabinë Saudite?
- Javën e punës saudite shkon nga e shtuna deri të mërkurën. Shumica e njerëzve nuk punojnë të enjten dhe nuk ka asnjë biznes të kryer të premten - ditën e shenjtë muslimane.
- Për shkak se disa stile të përshëndetjeve përdoren në Arabinë Saudite, është më mirë të presësh homologun tuaj saudit për të nisur përshëndetjen. Mengjitët sauditë të perëndimorë zakonisht shtrëngojnë duart me burra të tjerë, dhe disa burra sauditë do t'i shtrëngojnë duart me gratë perëndimore.
- Në statusin perëndimor fitohet me arritje, megjithatë në botën arabe statusi përcaktohet nga klasa.
- Ritmi i biznesit është më i ngadalshëm në Arabinë Saudite sesa në Perëndim, kështu që durimi është thelbësor. Takimet e biznesit fillojnë ngadalë dhe do të ketë pyetje fillestare dhe biseda të vogla për të krijuar raport.
- Sauditët do të presin që të jeni të sinqertë, të ndershëm dhe të respektueshëm në të gjitha marrëdhëniet tuaja të biznesit. "Ruajtja e fytyrës" dhe shmangia e turpit janë shumë të rëndësishme, kështu që mund të keni kompromis për diçka që mbron dinjitetin e dikujt. Është gjithmonë mirë që të ofrohen lëvdata sesa kritika
- Në kulturën Saud, individi është gjithmonë i varur nga grupi dhe familja konsiderohet si njësia më e rëndësishme shoqërore.
- Në Perëndim, ekziston një besim në ndarjen midis Kishës dhe shtetit. Në Arabinë Saudite feja ka një ndikim të thellë në politikë, sjellje shoqërore dhe biznes.
- Sauditët priren të jenë të pandjeshëm ndaj informacionit të jashtëm që nuk përputhet me vlerat islame, prandaj mësoni diçka rreth parimeve themelore të Islamit. Besimi i tyre në ideologjitë islamike formon perceptimet e tyre për të vërtetën. Ka një besim mbizotërues që zgjidhjet për problemet mund të gjenden në interpretimin dhe zbatimin e drejtë të ligjit hyjnor.
- Në bisedat e kulturës saudite janë entuziaste dhe është normale të flitet në një mënyrë mjaft agresive për të bërë një pikë. Duke folur me zë të lartë, ngritja e katranit dhe tonin, madje edhe bërtitja mund të perceptohen si shenja të sinqeritetit. Nëse ju duket i largët, i rezervuar, i qetë, ose i turpshëm, kjo mund t'i bëjë sauditët të mendojnë se diçka është e gabuar.
- Biznesi kryhet në mënyrë personale, dhe është e rëndësishme t'u kushtoni vëmendje të gjithë anëtarëve të familjes me të cilët jeni futur. Tregoni një interes për shëndetin dhe lumturinë e vëllezërve, xhaxhallarëve, kushërinjve dhe bijve. Megjithatë, mos pyesni ose mos përmendni anëtarët femra të familjes.
- Ka një tendencë midis sauditëve që të përdorin eufemizëm për të minimizuar faktet e pakëndshme ose për të pastruar pa të meta të vërtetën. Ata mund të hezitojnë t'ju japin lajme të këqija për biznesin, prandaj mbani në mend nëse të gjitha reagimet që merrni merrni duket jashtëzakonisht pozitivë.
- Është e rëndësishme të veshësh mirë, të zgjasësh dhe të marrësh favore, të tregosh respekt për pleqtë dhe të vendosësh në biznes.
- Emërimet janë raste rrallë private, prandaj priten ndërprerje nga thirrjet telefonike dhe vizitat nga miqtë dhe familja e kontakteve të tua.
Cilat janë disa tema të mira për biseda?
- Familja është një temë e mirë për biseda, por nuk pyesin për anëtarët femra nëse nuk e sjellin atë në fillim
- Sportet, sidomos futbolli (i njohur si "futbolli"), kalërimi i kalit dhe deveve, gjuetia dhe peshkimi - megjithëse mbani në mend se të gjitha bastet janë të paligjshme
- Falënderoni monumentet saudite, kuzhinën, veshjen dhe të gjitha aspektet e vendit që e gjeni tërheqës
- Arkitektura unike dhe historike e kulturës saudite
- Periodikisht pyesni për shëndetin dhe lumturinë e vëllezërve familjes, xhaxhallarëve, kushërinjve dhe bijve
Cilat janë disa tema të bisedës që janë më të mirë për t'u shmangur?
- Politika, Izraeli, sëmundje, aksidente, vdekje apo fat i keq i çdo lloji
- Çdo gjë që mund të shkaktojë siklet ose 'humbje të fytyrës'
- Dora e majtë konsiderohet e papastër në kulturën arabe, prandaj gjithmonë përdorni dorën e djathtë kur prekni, hahet ose gjestet
- Ndërsa ulur mbani të dy këmbët në tokë, mos e kaloni këmbët tuaja dhe mos e tregoni fundin e këmbës suaj e cila konsiderohet shumë ofenduese
- Megjithëse sauditët e gjestin me duart e tyre duke folur, duke treguar ose duke përdorur gjestin e gishtit është konsideruar i pasjellshëm
Çka është e rëndësishme të dimë për procesin e vendimmarrjes apo negociatave?
- Shpesh ndjenjat e menjëhershme, dhe jo dëshmi empirike, janë ndikimet kyçe në të menduarit dhe vendimet. Sauditët sillen si mendimtarë shoqërorë, megjithatë shumë e përfundojnë arsimin e tyre të lartë në Britani të Madhe ose SHBA, kështu që ata janë përshtatur për të menduar në mënyrë konceptuale dhe analitike.
- Gjatë bisedimeve, sauditët shpesh përdorin argumente të personalizuara, apele dhe bindje të vazhdueshme, prandaj ata do të presin një qasje të ngjashme prej jush.
- Udhëheqësi mashkull është vendim-marrësi kryesor, por ai zakonisht nuk do të paraprijë deri sa të ketë konsensusin e grupit. Lidershipi dhe identiteti lindin nga linja e dikujt dhe aftësia për të mbrojtur nderin e familjes së zgjeruar.
Çdo këshilla për gratë?
- Shumica e vendeve perëndimore janë përpjekur të promovojnë barazinë ndërmjet burrave dhe grave. Megjithatë, vendet arabe besojnë se dy gjinitë janë entitete krejtësisht të ndryshme. Jeta publike është fushë ekskluzive e burrave sauditë, dhe gratë saudite zakonisht nuk marrin pjesë në botën e zakonshme të biznesit.
- Për udhëtarët e biznesit femra, kufizimet në sjelljen e lejueshme janë shumë të rregulluara. Edhe nëse i jepet një vizë, kryerja e biznesit mund të jetë mjaft sfiduese për një grua. Ndërsa ata do të pranohen pa vela, ata duhet të vishen me shumë kujdes.
Çdo këshilla mbi gjestet?
- Sauditët kanë tendencë të qëndrojnë dhe të ulen shumë më afër se kulturat perëndimore. Kur bashkëveprojmë, ka edhe më shumë kontakt fizik dhe zakonisht disa gjeste të prekjes. Njerëzit sauditë shpesh ecin krah për krah, kështu që nëse një shtet saudit e mban dorën tuaj, pranoni këtë gjest miqësie.
- Kontakti i syve është jashtëzakonisht i rëndësishëm kur flet për sauditët. Është e këshillueshme të hiqni syze dielli tuaj dhe të shikoni njerëzit direkt në sy.