Këshilla kryesore kulturore për një udhëtim biznesi në Kili
Për të ndihmuar udhëtarët e biznesit që të shmangin problemet kulturore kur udhëtonin në Kili, intervistoi eksperti kulturor Gayle Pambuk. Znj. Pambuku është autori i librit bestselling, Thuaj çdo gjë për këdo, kudo: 5 çelësat për komunikim të suksesshëm ndër-kulturor. Znj. Pambuku është gjithashtu një drejtues i shquar kryesor, një autoritet i njohur ndërkombëtarisht për komunikimin ndër-kulturor dhe Presidenti i Qarqeve të Ekselencës Inc.
Zonja Pambuku është paraqitur në shumë programe televizive, duke përfshirë: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest dhe Raporti i Paqësorit. Zonja Cotton ishte e lumtur të ndajë këshilla me lexuesit e "About.com" për të ndihmuar udhëtarët e biznesit që të shmangin problemet potenciale kulturore kur udhëtojnë.
Cilat këshilla keni për udhëtarët e biznesit që shkojnë në Kili?
- Në kulturën e biznesit kilian, përpiquni të shmangni vëmendjen nga vetja. Strategjia më e mirë është të shfaqet një interes i sinqertë për të tjerët.
- Kilianët janë një popull shumë patriotik dhe me siguri do të marrin kundërvajtje në komentet negative të çdo lloji të drejtuar në vendin e tyre.
- Është gabim të krahasojmë Kili me Argjentinën: ka pasur një konflikt të madh midis tyre.
- Përqëndrohuni në pyetjet që lidhen me interesat e tyre, qofshin ato sportive, udhëtimi, kultura apo jeta, dhe jo pyetje shumë personale.
- Kilianët perceptojnë ndërprerjet si një mënyrë për të marrë pjesë në biseda dhe duke shfaqur interes në atë që thuhet. Pra, nëse jeni të ndërprerë, nuk ka nevojë të shkelni vepra.
- Mos harroni se Kilianët kanë tendencë të kenë një ndjenjë të mirëfilltë të mirësjelljes që nganjëherë i bën ata të thonë atë që ata mendojnë se duan të dëgjojnë, në vend që të japin një përgjigje të sinqertë.
- Ndarja personale është shumë e rëndësishme për biznesmenët e Amerikës Latine. Të përmbahen nga kritikat publike ose patronizimin e të tjerëve, dhe të bësh çdo gjë tjetër që mund të krijojë siklet.
- Amerikanët e Jugut në përgjithësi bisedojnë në afërsi më të afërt se amerikanët e veriut, kështu që bëni më të mirën tuaj për t'u përshtatur me këtë praktikë. Mund të merret personalisht nëse largoheni nga dikush.
- Vini re se si miqësia zhvillohet dhe solidifikohet, shtrëngimet e dorës shpesh pasohen nga puthjet entuziaste, përqafimi dhe mbrapa. Kur jeni në këto situata, ndiqni drejtimin e homologëve tuaj kilianë, pasi ata mund të marrin shkelje nëse largoheni.
- Kili mund të jetë një vend disi formal. Prezantimet e palëve të treta, nëpërmjet institucioneve të tilla si bankat dhe firmat konsulente, shpesh janë një prelud i nevojshëm për të kryer biznes në Kili.
Çka është e rëndësishme të dini për procesin e vendimmarrjes?
- Kultura kiliane e biznesit ka një qëllim të caktuar hierarkik kur është fjala për marrjen e vendimeve. Ju do të pritet që t'i shtyni personit më të lartë të pranishëm.
- Gjithmonë vëzhgoni "zinxhirin e komandës" në negociata.
Çdo këshilla për gratë?
- Kili është një vend më i lehtë për gratë për të kryer biznes se sa në shumë pjesë të tjera të Amerikës së Jugut. Megjithatë, gratë e biznesit ende mund të hasin në disa maçizime.
- Është mirë që të mos jeni shtytës dhe të ndërtoni një raport të rehatshëm përpara se të arrini në biznes.
- Burrat pothuajse gjithmonë paguajnë faturën në një restorant dhe mund të jenë të zënë ngushtë nëse një grua përpiqet të paguajë.
Çdo këshilla mbi gjestet?
- Nëse keni nevojë për të treguar, përdorni gishtin e indeksit. Megjithatë, duke u treguar njerëzve të tjerë shpesh konsiderohet i pasjellshëm.
Cilat janë disa sugjerime të mira për temat e bisedës?
- Aspektet pozitive të historisë kiliane dhe ekonomisë aktuale.
- Sportet janë një temë e shkëlqyer. Sportet popullore përfshijnë ski dhe peshkim.
- Kultura kiliane, arti dhe letërsia janë tema të shkëlqyera. Mësoni diçka për këtë përpara vizitës tuaj.
- Gjeografia e bukur e Kilit, peizazhi, liqenet dhe vreshtat.
- Ushqimi dhe vera janë gjithmonë tema të mira. Kili ka verë të mrekullueshme, dhe është shumë krenare për atë dhe industrinë që ka krijuar.
Cilat janë disa tema të bisedës për t'u shmangur?
- Mos kritikoni asnjë aspekt të Kilit, edhe nëse shokët tuaj kilian bëjnë këto lloj vërejtjesh.
- Nuk është mirë të përmendim vendet që rrethojnë Kili - Argjentinën, Bolivinë dhe Peru. Ka shumë konkurrencë midis tyre.
- Mos diskutoni shkeljet e të drejtave të njeriut dhe indianët Araucar.