Këshilla kryesore kulturore për një udhëtim biznesi në Rusi
Edhe me trazirat globale politike, gjithnjë e më shumë organizata dhe kompani po bëjnë biznes me Rusinë. Dhe edhe pse Rusia është bërë më "perëndimore", udhëheqësit e biznesit duhet të pranojnë se ka dallime të rëndësishme kulturore që ata duhet të jenë të vetëdijshëm para se të bëjnë një udhëtim pune në Rusi.
Për të ndihmuar udhëtarët e biznesit të shmangur problemet e mundshme kulturore kur udhëtojnë në Rusi, About.com Travel Business David A.
Kelly intervistoi ekspertin kulturor Gayle Pambuku. Ms. Cotton është autori i librit bestselling, Thuaj çdo gjë për këdo, kudo: 5 çelësat për komunikim të suksesshëm ndërkulturor . Ajo është gjithashtu një drejtues i shquar kryesor dhe është President i Qarqeve të Ekselencës Inc
Zonja Cotton ishte e lumtur të ndante një shumëllojshmëri këshille me lexuesit e "About.com" për të ndihmuar udhëtarët e biznesit që të shmangin problemet potenciale kulturore kur udhëtojnë në Rusi.
Cilat këshilla keni për udhëtarët e biznesit që shkojnë në Rusi?
- Shtrëngimi i duarve është i zakonshëm dhe zakonisht është një goditje e fortë me disa pompa të shpejta midis dy burrave. Ndërmjet burrave dhe grave, ose dy grave, shtrëngimi i duarve zakonisht është më i butë.
- Të afërmit dhe miqtë e mirë mund të angazhohen në një përqafim të animuar dhe të puthin njëri-tjetrin në faqet kur përshëndeten.
- Në përgjithësi, rusët janë më të kënaqur me prezantimet e palëve të treta, prandaj është më mirë të prisni një moment përpara se të futeni në një grup të ri. Nëse, pas pak minutash, nuk është bërë ndonjë hyrje atëherë mund të merrni iniciativën.
- Kur një rus prek një person tjetër gjatë një përshëndetjeje ose bisede, zakonisht është një shenjë e besimit dhe raportit.
- Vizitorët duhet të flasin me një tingull të qetë dhe të moderuar të zërit pasi që folja ose qeshja me zë të lartë në publik është frowned mbi.
- Pyetjet personale shmangen më së miri, edhe pse mund t'i nënshtroheni këtyre pyetjeve. Përgjigjuni këtyre pyetjeve sa më mirë që jeni të gatshëm që kur shokët tuaj rusë mund t'ju shtyjnë për detaje.
- Ka dashuri të jashtëzakonshme për fëmijët në Rusi. Nëse jeni prind, duke treguar fotografi të fëmijëve tuaj mund të jetë një mënyrë efektive për të ndërtuar marrëdhënie.
- Në bisedë, është e dobishme të diskutosh aspiratat dhe shpresat për të ardhmen. Ndonjëherë, rusët janë shumë më të interesuar në anën personale të karakterit tuaj sesa në agjendën tuaj të biznesit.
- Lejo shumë kohë për çdo takim. Jo vetëm që takimet mund të fillojnë vonë, ato mund të zgjasin më shumë se sa ishte planifikuar fillimisht.
- Është e dobishme të kihet parasysh se adresat në Rusi janë të shkruara në rendin e mëposhtëm: (1) vendi (2) qyteti (3) adresa e rrugës dhe (4) emri i fundit i individit.
- Takimi i parë zakonisht është më shumë një formalitet, një kohë që rusët të vlerësojnë besueshmërinë e ju dhe kompanisë suaj. Strategjia më e mirë është të duket shumë e fortë dhe dinjitoze, duke ruajtur një ajër të ngrohtësisë dhe qasjes.
- Ndërsa prova të forta empirike dhe të dhëna të tjera faktike janë të rëndësishme në çdo paraqitje, duke bërë një përshtypje të besueshme është një përparësi e rëndësishme me rusët.
- Zgjohni komplimentet me kujdes, pasi ato mund të shkaktojnë që rusët të ndiejnë një ndjenjë të detyrimit të gabuar. Falënderimi dhe shpërblimi i kujtdo në publik mund të shihet me dyshim.
- Fjala ruse "nyekulturny" është një term popullor që përdoret për t'iu referuar çdo gjëje që konsiderohet e pa kultivuar, e keqe, ose ndryshe nga ana shoqërore e papranueshme. Tabu më poshtë janë disa shembuj të disa sjelljeve që konsiderohen si "nyekulturny."
Çka është e rëndësishme të dini për procesin e vendimmarrjes?
- Është thelbësore që të merren me vendimmarrësit kryesorë, në vend të atyre që shkojnë shpesh për t'u takuar me vizitorë të rinj. Është e mençur të planifikoni përpara dhe të bëni kontaktet e duhura mirë përpara udhëtimit tuaj.
- Kur vendimmarrësit janë të pranishëm, takimet mund të jenë një kohë për të gjithë pjesëmarrësit për të shkëmbyer informacion dhe ide.
- Është thelbësore që ekipi juaj i biznesit të shfaqë një "front të bashkuar" kur të bisedojë me rusët. Një mënyrë e mirë për të filluar është duke siguruar që të gjithë anëtarët e ekipit tuaj të kuptojnë dhe të bien dakord pikërisht atë që ata duan të arrijnë nga marrëveshja.
- Homologët rusë mund të insistojnë që ata të kuptojnë diçka, ndërkohë që kjo nuk mund të ndodhë. Ata gjithashtu ndonjëherë kanë një tendencë të thonë gjëra që ata mendojnë se ju doni të dëgjoni.
- Kultura e biznesit rus ka një hierarki të thellë të ngulitur. Superiorët kanë autoritet mbi vartësit e tyre dhe janë përfundimisht përgjegjës për vendimin përfundimtar.
- Sigurohuni që të keni një kontakt jashtë negociatave që është një ekspert i ligjit rus, i cili vazhdimisht është subjekt i ndryshimeve në interpretimin dhe aplikimin.
Çdo këshilla për gratë?
Është e përshtatshme që burrat të presin derisa një grua të shtrijë dorën para se të arrijë për të.
Në mes të grave, gruaja më e vjetër shtrin dorën e saj të parë.
Çdo këshilla mbi gjestet?
Kontakti i syve gjatë futjes është shumë i rëndësishëm dhe duhet të mirëmbahet për sa kohë që individi ju adreson.
Duke vënë gishtin tuaj nëpërmjet indeksit tuaj dhe gishtat e mesëm, ose duke e bërë shenjën "OK", të dy konsiderohen gjeste shumë të vrazhda në Rusi.
Duke telefonuar dikë me gisht tregues. Në vend të kësaj, kthejeni dorën në mënyrë që pëllëmba të bjerë poshtë dhe të bëjë një lëvizje gërvishtëse.
Mos u ulni me këmbë larg, ose me një kyçin e këmbës që qëndron mbi gjunjë
Mos qëndroni me duart tuaja në xhepat tuaj
Cilat janë disa sugjerime të mira për temat e bisedës?
Ndryshimet e shpejta, progresive që po ndodhin në Rusi
Rusët janë shumë krenarë për kulturën e tyre dhe gëzojnë mundësi për të folur për teatrin, filmat, muzikën dhe letërsinë ruse
Ata gjithashtu kënaqen duke diskutuar për udhëtimet, historinë, arkitekturën, sportet dhe Olimpiadën e fundit të vitit 2014
Gjithmonë ka një interes për ngjarjet e tanishme, për sa kohë që mbeteni të hapur ndaj perspektivave të ndryshme dhe qëndroni larg diskutimeve të drejtpërdrejta në lidhje me politikën
Ushqimi dhe pijet që janë pa dyshim një pjesë e argëtimit rus
Cilat janë disa tema të bisedës për t'u shmangur?
Dallimet politike, dhe sidomos mosmarrëveshjet e fundit midis SHBA dhe Rusisë mbi Ukrainën dhe Krimenë
Krahasimi i Rusisë me vendet e tjera në zhvillim, ose krahasimi i Moskës dhe Shën Petersburgut
Kurrë mos i referohe një ruse si "shok"
Shumë rusë ende gëzojnë pirjen e duhanit, prandaj mos flisni për mjedisin e biznesit jo-duhan në SHBA
Shtypja e shkaktuar nga shtetet cariste dhe komuniste