Azia është një destinacion i madh për udhëtarët e biznesit këto ditë, duke përfshirë Filipinet , një nga vendet më të mëdha të zonës. Filipinet përfaqësojnë një mori kulturave. Vendi është në zemër të Azisë Juglindore , megjithatë, ajo ndikohet shumë nga jo-aziatikët nga Spanja, Meksika dhe Shtetet e Bashkuara . Si rezultat, Kisha Katolike ka më shumë ndikim në vend sesa në kulturat e tjera aziatike, duke i bërë Filipinet një vend unik dhe të larmishëm.
Për të ndihmuar në sigurimin e një perspektive mbi faktorët kulturorë që udhëtarët e biznesit duhet të jenë të vetëdijshëm për udhëtimin në Filipine, kam intervistuar kohët e fundit Gayle Pambuku, autor i librit bestselling, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Znj. Pambuku është një autor i mirënjohur dhe një folës i shquar kryesor. Ajo është gjithashtu President i Circle of Excellence Inc., si dhe një autoritet i njohur ndërkombëtarisht për komunikimin ndër-kulturor. Gjatë viteve, znj. Cotton është paraqitur në NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest, dhe Raporti Paqësor.
Me gjithë ekspertizën e saj, znj. Cotton ishte e lumtur të ndante një shumëllojshmëri këshille me lexuesit e "About.com" për të ndihmuar udhëtarët e biznesit (ose ndonjë udhëtar, për atë gjë) të shmangin problemet potenciale të hendekut kulturor kur udhëtojnë në Filipine.
Çfarë Këshilla keni për Udhëtarët e Biznesit në krye të Filipineve?
Shumica e banorëve janë të aksioneve etnike Malay, edhe pse ndryshe nga vendet fqinje si Malajzia dhe Indonezia, ndikimi i Islamit është më i kufizuar.
'Biseda e vogël' është një pjesë e rëndësishme e vendosjes së marrëdhënieve të biznesit me filipinasit. Ju do të gjeni se ata mund të jenë mjaft conversationalists entuziast.
Presin që të bëhen pyetje personale lidhur me statusin tuaj martesor, të ardhurat, fenë dhe lëndët e tjera të ndjeshme. Nëse nuk dëshironi të përgjigjeni, hapni këto pyetje sa më mirë që të jetë e mundur.
Të turpëruar dikë, ose t'i qortosh para të tjerëve, mund të shkaktojë që ata të "humbasin fytyrën" ose humbjen e reputacionit dhe kjo ka pasoja shumë negative në këtë kulturë.
Mbajtja e marrëdhënieve të përzemërta është thelbësore në Filipine. Mbani komentet tuaja sa më pozitive, sepse negativiteti mund të shkaktojë pa dashje "humbje fytyre",
Është mirë që të mos jeni shumë të drejtpërdrejtë kur komunikoni me Filipinet. Ata zakonisht do të jenë më të hapur ndaj një qasje mjaft të tërthortë.
Anglishtja është gjuha e shumicës së transaksioneve të biznesit dhe pothuajse të gjitha organet qeveritare në Filipine.
Udhëtarët e biznesit pritet të jenë në kohë për të gjitha emërimet, dhe megjithëse filipinasit nuk mund të vijnë gjithmonë saktësisht në kohë, ndoshta nuk do t'i nënshtroheni një presioni tepër të gjatë.
Kur takoni një klient të ri, letrat e hyrjes nga miqtë dhe bashkëpunëtorët e biznesit shpesh mund të ndihmojnë në hapjen e dyerve.
Edhe pse ka shumë pabarazi shoqërore në Filipine, Filipinet besojnë se të gjithë duhet të trajtohen me respekt. Pritet që ata të sillen me modesti dhe hir, sidomos në marrëdhëniet e tyre me të varfërit ose me pak fat.
Biznesmenët duhet të presin t'i shtrëngojnë duart me burra të tjerë filipinas, si pas futjes dhe takimeve të mëvonshme, megjithatë, është më mirë të presësh që një femër filipinase të ofrojë dorën e saj të parë.
Miqtë e ngushtë femra mund të përshëndesin njëri-tjetrin me një përqafim dhe puthje. Në mënyrë të ngjashme, miqtë e ngushtë meshkuj mund të kenë kontakt të ngushtë fizik, të tilla si mbajtja e duarve ose këmbët në krah për krahun e një shoku.
Disa filipinas mund të përshëndesin njëri-tjetrin duke bërë kontakt me sy, pastaj duke ngritur dhe ulur vetullat e tyre. Kur dikush ngre vetullat tek ju, shpesh është një mënyrë për të treguar se jeni kuptuar.
Ngritja e zërit është e papranueshme në kulturën afariste të Filipineve. Është e rëndësishme që të mbani një ton të ulët të kontrolluar zëri gjatë gjithë kohës.
Mos supozoni se një buzëqeshje është një tregues i zbavitjes apo miratimit. Nganjëherë, buzëqeshja përdoret për të maskuar siklet, nervozizëm dhe ndjenja të tjera të shqetësimit.
Çfarë është e rëndësishme të dihet për procesin e vendimmarrjes?
- Për të arritur vendimmarrësin, me gjasë do të duhet të takoheni me vartësit e parë dhe gjithashtu të përshtateni me protokollin e biznesit në nivelet e ndryshme të organizatës.
- Prodhimi i "rezultateve të menjëhershme" nuk është një pjesë e fortë e kulturës aziatike të Filipineve. Rrjedhimisht, duhet të përshtatni pritjet tuaja lidhur me afatet dhe vendimmarrjen kur punoni me ta.
Çdo këshilla për gratë?
Gratë pranohen në qarqet e biznesit, megjithatë, duhet të shmangin veprimin në mënyrë dominuese me kolegë meshkuj.
Menaxherët e gruas pritet të jenë shumë kompetentë dhe të mbrojnë autoritetin e tyre në një mënyrë profesionale, të përmbajtur.
Çdo këshilla mbi gjestet?
Për shkak të viteve të pranisë ushtarake amerikane në Filipine, gjestet më të perëndimizuara dhe stilet e komunikimit njihen dhe kuptohen.
Duke treguar dikë ose diçka mund të perceptohet si një gjest ofendues. Filipinet zakonisht tregojnë në objekte duke përdorur një dorë të hapur. Për të dhënë udhëzime, ata mund të përdorin një shikim me një hundë të vogël, ose çantë buzët e tyre për të ditur se në cilën mënyrë.
Të thërrasësh dikë, mbaj dorën jashtë, pëllëmbën poshtë dhe bëj një lëvizje kruarje me gishta. Thirrja e dikujt me palme lart dhe duke rrahur një gisht mund të interpretohet si fyerje.
Tregimi i "dyve" me gishta bëhet duke mbajtur unazën dhe gishtin e vogël, jo gishtin e mesëm dhe gishtin e mesëm. Gishti i madh nuk përdoret për të numëruar numra në Filipine.
Mos i vendosni duart mbi hips kur bisedoni. Ky gjest mund të keqinterpretohet si sfidë ndaj një personi tjetër.
Cilat janë disa sugjerime të mira për temat e bisedës?
Diskutimi i kulturës dhe zakoneve të Filipineve vlerësohet gjithmonë
Familja është gjithashtu një temë e mirë në Filipine
Filipinet duan feste , kështu që pyetja për këto raste do të krijojë një bisedë të gjallë
Të gjitha llojet e sporteve, sidomos basketbollit
Ushqimi dhe specialitetet lokale janë një temë e mrekullueshme
Cilat janë disa nga temat e bisedës për t'u shmangur?
Politikat në përgjithësi, nëse nuk e sjellin atë për herë të parë
Korrupsioni, terrorizmi apo trafikimi i drogës - edhe pse mund të jetë në lajme
Ndihma e huaj dhe politikat përkatëse
Feja në përgjithësi, nëse nuk e sjellin atë në fillim
Temat që mund të shkaktojnë siklet ose "humbje të fytyrës"