Këshilla kryesore kulturore për një udhëtim biznesi në Angli
Disa vjet më parë kam jetuar në Angli për gjashtë muaj. Ishte një eksperiencë e frikshme dhe më pëlqen të kthehem dhe të vizitoj kur të mundem. Me qendrat e biznesit të nivelit botëror si Londra, nuk është çudi që shumë udhëtarët e biznesit përfundojnë edhe në Angli.
Për të ndihmuar udhëtarët e biznesit që të shmangin problemet kulturore kur udhëtonin, intervistoi ekspertin kulturor Gayle Pambuku. Ms. Cotton është autori i librit bestselling, Thuaj çdo gjë për këdo, kudo: 5 çelësat për komunikim të suksesshëm ndërkulturor.
Zonja pambuku është gjithashtu një drejtues i shquar kryesor dhe një autoritet i njohur ndërkombëtarisht për komunikimin ndër-kulturor. Ajo është President i Qarqeve të Përsosmërisë Inc Znj. Cotton ka qenë e pranishme në shumë programe televizive, duke përfshirë: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest dhe Raporti i Paqësorit. Për më shumë informacion mbi znj. Cotton, ju lutemi vizitoni www.GayleCotton.com. Znj. Cotton ishte e lumtur për të ndarë këshilla me lexuesit e "About.com" për të ndihmuar udhëtarët e biznesit që të shmangin problemet potenciale kulturore kur udhëtojnë në Angli.
Çfarë këshilla keni për udhëtarët e biznesit që shkojnë në Angli?
Mos pranoni që të gjitha fjalët dhe frazat britanike në Angli të jenë të njëjta me fjalët dhe frazat nga Amerika e Veriut, Australia ose vende të tjera të gjuhës angleze. Shumë prej fjalëve dhe frazave britanike në anglisht kanë kuptime të ndryshme ose edhe të kundërta! Gjithashtu, drejtshkrimi mund të jetë i ndryshëm.
Anglishtja angleze shqipton konsonantët më qartë se shumë vende të tjera të gjuhës angleze. Shmangni duke folur shumë shpejt ose me fjalë të ngadalta ose mund të hasni si joprofesionale.
Bëni një përpjekje për të folur në fjali të plota. Anglishtja në përgjithësi gjen zakonin e Amerikës së Veriut për të zmbrapsur në mes të dënimeve irrituese.
Mundohuni të mbani një ton të ulët dhe të moderuar të zërit gjatë gjithë kohës.
Qasjet më të shkëputura, afariste janë më të mirënjohura dhe të respektuara.
Biznesmenët anglezë përgjithësisht janë të interesuar në marrëdhënie afatgjata dhe jo në marrëveshje të shpejta.
Pasi të vendosin se duan të bëjnë biznes me ju, anglezët mund të jenë të hapur, të drejtpërdrejtë dhe ndoshta nuk do të hezitojnë të flasin mendjen e tyre. Para se të ndodh kjo tranzicion, megjithatë, është e rëndësishme që t'u jepet kohë e nevojshme për të bërë një vlerësim për ju, si dhe për propozimin dhe kompaninë tuaj.
Gjatë takimeve fillestare, shprehjet e fytyrës mbahen në minimum dhe për pasojë mund të jetë e vështirë të kuptohet se çfarë mendojnë pjesëmarrësit e tjerë.
Jini të vetëdijshëm në marrëdhëniet tuaja se anglishtja është "zotëruese e shfaqjes". Pyetjet e drejtpërdrejta mund të rezultojnë në përgjigje të paqarta.
Teknikat e shitjes agresive siç është "shitja e vështirë" ose denigrimi i produktit ose shërbimit të një kompanie tjetër nuk do të pranohen mirë.
Humori është shpesh një pjesë e rëndësishme e diskutimeve të biznesit në Angli, dhe të kesh një repertor të shaka dhe anekdotave mund të jetë një pasuri. Për më tepër, njerëzit që janë të mirë në tregimin e shakave dhe tregimeve duhet të bëjnë maksimumin e këtyre aftësive.
Karakteristikat e humorit britanik nuk përfshijnë deklarimin e qartë, si dhe nënkuptimin e kundërt të asaj që thuhet. Rrjedhimisht, duke i kushtuar vëmendje asaj që nuk është thënë apo bërë shpesh është një pjesë e domosdoshme e vlerësimit të këtij stili të humorit.
Paralajmëroni: anglishtja mund të përdorë humorin, sidomos ironi ose sarkazëm, si një armë në përqeshjen e një kundërshtari ose duke treguar mosmarrëveshje ose madje mospërfillje.
Megjithëse kultura e biznesit anglez është shumë hierarkike, puna ekipore mbetet e rëndësishme, veçanërisht në ndikimin e vendimeve.
Jini të vetëdijshëm se anglishtja nuk do të ngurrojë të thotë "jo".
Përmbahuni nga dhënien e lëvdata të pakërkuar, pasi ajo nuk është domosdoshmërisht e mirëpritur.
Çka është e rëndësishme të dini për procesin e vendimmarrjes?
Në vendimmarrjen, anglishtja synon të kërkojë udhëzime nga ligjet dhe rregullat e vendosura, në vend se përvojat ose ndjenjat e tyre personale. Për më tepër, politika e kompanisë është autoriteti primar për biznesmenët në të gjitha nivelet e organizatës.
Faktet objektive dhe dëshmitë janë burimet e vetme legjitime të së vërtetës; ndjenjat zakonisht janë të parëndësishme.
Përsëri, precedenti luan një faktor të rëndësishëm në vendimmarrjen. Kjo është, propozimi juaj është një shans më i mirë në qoftë se ajo përputhet me mënyrën se si gjërat janë bërë në të kaluarën.
Zakonisht, arrihet një konsensus para se të paraqitet vendimi përfundimtar për individin më të lartë në pushtet.
Vendimmarrja ka tendencë të jetë një proces i ngadalshëm, i qëllimshëm. Nxitja ose ushtrimi i presionit mbi procesin e vendimmarrjes zakonisht është kundërproduktive.
Çdo këshilla për gratë?
Gratë e huaja do të kenë pak vështirësi në kryerjen e biznesit në Britaninë e Madhe.
Mos u fyej nëse dikush ju quan dashuri, dashur, ose i dashur. Këto janë përdorur zakonisht dhe nuk konsiderohen të pasjellshëm.
Kalimi i këmbëve në këmbë, jo në gjunjë, është e duhur.
Çdo këshilla mbi gjestet?
Gjatë takimeve fillestare, shprehjet e fytyrës mbahen në minimum dhe për pasojë mund të jetë e vështirë të kuptohet se çfarë mendojnë pjesëmarrësit e tjerë.
Britanikët nuk janë kthyer skllevër, dhe në përgjithësi nuk shfaqin dashuri në publik.
Hugging, kissing dhe prekur zakonisht është e rezervuar për anëtarët e familjes dhe miqtë shumë të ngushtë.
Britanikët si një sasi të caktuar hapësire personale. Mos qëndro shumë afër një personi tjetër ose vër dorën në krahun e dikujt.
Shikimi është konsideruar i vrazhdë.
Cilat janë disa sugjerime të mira për temat e bisedës?
Përvoja pozitive në Angli dhe udhëtime të tjera.
Fushata juaj e menjëhershme duke përfshirë natyrën, arkitekturën, ushqimin, ambientin, motin etj.
Futboll, polo dhe sportet e tjera
Historinë angleze, dhe çdo ngjarje aktuale
Kafshët e dashurisë angleze, sidomos qentë. Kafshe familjare janë gjithmonë një temë e mirë.
Cilat janë disa tema të bisedës për t'u shmangur?
Anglishtja gëzon të flasë për ngjarjet e tanishme, sidoqoftë, të mos marrë pjesë në diskutime rreth politikës, veçanërisht në lidhje me Skocinë apo Irlandën e Veriut.
Mos u bëni të parët që të sjellni temën e Familjes Mbretërore.
Përmbahuni nga bërja e pyetjeve në lidhje me okupimin, vendlindjen, fenë ose pyetje të tjera personale ndërhyrëse.
Diskutimi i "pemës familjare" tuaj është frowned këtu. Gjithashtu shmangni ngritjen e sistemit të klasës britanike në bisedë.
Reputacioni i ushqimit britanik është përmirësuar ndjeshëm, kështu që shmangni komentet stereotipike për mediokritetin e saj.