Fluturimet mund të devijohen për shumë arsye. Moti i keq, problemet mekanike, sulmet, konfliktet e armatosura dhe fatkeqësitë natyrore, siç janë ngjarjet e hirit vullkanik, mund të shkaktojnë një devijim të fluturimit. Pilotët e linjës ajrore gjithashtu mund të largojnë fluturimet për shkak të sjelljes së trazuar të pasagjerëve, çështjeve të shëndetit të pasagjerëve ose të ekuipazhit ose çështjeve ligjore, siç janë rastet e kujdestarisë së fëmijëve, që përfshijnë udhëtarët.
Kur fluturimi juaj transferohet në një aeroport tjetër, ju do të përballeni me një nga dy situatat.
Ose fluturimi juaj do të rifillojë kur kushtet janë të favorshme, siç është kur moti fshihet ose avioni riparohet ose fluturimi juaj do të përfundojë në atë aeroport dhe linja ajrore juaj do të aranzhojë që të arrini në destinacionin origjinal të fluturimit me mjete të tjera. Nëse keni një fluturim lidhës, mund ta humbisni atë, varësisht nga koha që keni midis fluturimeve të planifikuara fillimisht.
Diversionet e fluturimeve janë ngjarje të papritura, por ka gjëra që mund të bëni para, gjatë dhe pas fluturimit tuaj për të minimizuar ndikimin e fluturimit të devijuar në planet tuaja të udhëtimit.
Plani përpara për Diversionet e Fluturimit
Fluturo në fillim
Planifikoni largimin tuaj për herët në ditë, nëse është e mundur, kështu që ju do të keni kohë për të shkuar në destinacionin tuaj edhe nëse fluturimi juaj është devijuar. Për ngjarje të rëndësishme, siç është festimi i familjes ose nisja e anijeve të lundrimit, planifikoni të arrini në destinacionin tuaj të paktën një ditë në fillim.
Zgjidhni fluturime pa ndalesa kudo që të jetë e mundur
Flying nonstop nuk do të ju mbrojë nga të gjitha efektet e një devijimi të fluturimit, por ju nuk do të duhet të shqetësoheni për mungesën e një fluturimi lidhës.
Lexoni kontratën tuaj të transportit
Para se të fluturojnë, gjeni se çfarë është kontrata e transportit tuaj e linjave ajrore për fluturimet e devijuara dhe kompensimin e udhëtarëve. Pastaj, nëse fluturimi juaj është i devijuar, ju do të dini se çfarë keni të drejtë të prisni nga linja juaj ajrore dhe do të jeni në gjendje të këmbëngulni për të drejtat tuaja si udhëtar.
Mbaj një Telefon Celular dhe Informacionin e Lidhjes Ajrore
Nëse fluturimi juaj është i devijuar, do të nevojitet numri i telefonit të linjave ajrore dhe trajtimi i Twitter në mënyrë që të mund të kontaktoni me përfaqësuesit e shërbimit të klientit sa më shpejt që të jetë e mundur. Sillni një telefon celular plotësisht të ngarkuar që dini të përdorni. Nëse jeni duke udhëtuar në një vend tjetër, mund t'ju duhet të bëni aranzhime për të marrë hua, për të blerë ose për të blerë një telefon celular që punon në të gjitha vendet ku do të vizitoni, duke përfshirë ato në të cilat do të ndërroni aeroplanët. Nëse është e mundur, sillni edhe një bankë të fuqishme të telefonit celular, vetëm në rast se ju kapni në pritje gjatë thirrjes tuaj ajrore.
Nevojave të paketës në qesen tuaj
Sigurohuni që të paketoni gjërat që absolutisht duhet të përdorni çdo ditë, të tilla si ilaçet me recetë dhe zgjidhja e lenteve të kontaktit, në çantën tuaj të bartjes . Përveç kësaj, paketoni një furçë dhëmbësh, pastë dhëmbësh, ndryshim të brendshme dhe çdo gjë tjetër që ju nevojitet për një qëndrim të papritur gjatë natës.
Hapat për të marrë kur fluturimi juaj është zhvendosur
Njoftoni Miqtë dhe Familjen
Tregoni dikujt se itinerari juaj ka ndryshuar, veçanërisht nëse prisni që të merrni në aeroportin tuaj të destinacionit.
Qëndro pranë portës së nisjes
Personeli i linjës ajrore do të bëjë njoftime informative në portën tuaj të nisjes.
Ju do të dëshironi të qëndroni brenda intervalit të dëgjimit në mënyrë që të mos humbni asnjë përditësim.
Pyetni Airline tuaj për informacion dhe ndihmë
Hiqni ato numra të kontaktit dhe telefononi menjëherë ajrore. Kërkoni një përditësim mbi situatën dhe gjeni nëse fluturimi juaj pritet realisht të hiqet brenda pak orësh. Nëse devijimi do të ndikojë ndjeshëm në planet tuaja të udhëtimit, kërkoni që të vendoseni në një tjetër fluturim në destinacionin tuaj. Ju gjithashtu mund të përdorni mediat sociale, të tilla si Facebook dhe Twitter, të kontaktoni linjën tuaj ajrore dhe të kërkoni ndihmë.
Rri i qete
Humbja e durimit tuaj nuk do të zgjidhë ndonjë problem. Gjithkush në fluturimin tuaj do të ndjehet e stresuar, përfshirë edhe ju, por do të merrni më shumë informacione të dobishme dhe ndihmë më të shpejtë nga linja juaj ajrore nëse mbani të ftohtë dhe me edukatë kërkoni ndihmë.
Pas Fluturimit Tuaj
Kërkoni kompensim nëse kualifikoni
Pasagjerët në linjat ajrore të Bashkimit Europian ose që fluturojnë në ose nga aeroportet e BE-së kanë të drejtën e shumave të kompensimit të posaçëm sipas Rregullores 261/2004, varësisht nga kohëzgjatja e fluturimit dhe numri i orëve të vonuara, por këto të drejta janë të kufizuara në rastin të rrethanave të jashtëzakonshme, të tilla si një grevë apo problem moti.
Pasagjerët në linjat ajrore me bazë në SHBA duhet të negociojnë drejtpërdrejt me linjat ajrore të tyre në përputhje me kushtet e kontratës së transportit të linjave ajrore të tyre. Pasagjerët kanadezë duhet të punojnë drejtpërsëdrejti me linjat ajrore të tyre, në bazë të kushteve të kontratës së transportit të tyre, por gjithashtu kanë disa rekurs përmes Kodit të Sjelljes të Flight Rights Canada. Nëse fluturimi juaj në një linjë ajrore kanadeze është shmangur, mund të paraqisni një ankesë pranë Agjencisë Kanadeze të Transportit, e cila do t'ju ndihmojë të zgjidhni çështjen tuaj.
Në përgjithësi, linjat ajrore kanadeze dhe amerikane nuk mund të mbahen përgjegjës për devijimet e fluturimeve për shkak të Veprave të Perëndisë, si stuhitë, retë e hirit vullkanik dhe blizzards, ose nga veprimet e një pale të tretë, të tilla si një grevë ose çështje të kontrollit të trafikut ajror.