Redaktuar nga Benet Wilson
Më e keqja ka ndodhur: fluturimi juaj është anuluar dhe ju jeni bllokuar në aeroport, pyesin se çfarë mund të bëni. Nëse anulimi juaj është shkaktuar nga linja ajrore, ju mund të merrni ndihmë nga rregulla 240.
Cila është rregulli 240? Është në fakt një gjë që para datës së Aktit të Derregullimit të Ajrit të vitit 1978, kur Administrata e Aviacionit Federal (FAA) kërkoi që transportuesit me fluturime të vonuara ose të anuluara duhej të transferonin udhëtarët në një transportues tjetër nëse i dyti mund t'i arrinte në destinacionin e tyre përfundimtar më shpejt se origjinali ajrore.
Por kjo nuk mbulon gjëra të tilla si moti, greva apo ajo që FAA quan "veprime të Perëndisë".
Por, ndërkohë që rregulla zyrtare FAA 240 nuk kërkohet më, shumica e linjave ajrore kanë kaluar në atë që ata e quajnë kontratë të transportit. Kjo kontratë përshkruan se çfarë transportues do ose nuk do të bëjë nëse fluturimi juaj anulohet. Më poshtë janë detajet dhe lidhjet me kontratat e transportit për pesë kompanitë më të mira të SHBA për fluturimet e brendshme.
Kontrata e transportit nga American Airlines : Ofruesi zotohet që të arrini në destinacionin tuaj në një kohë të arsyeshme, por paralajmëron se oraret e tij nuk janë të garantuara dhe rezervon të drejtën të zëvendësojë transportuesit alternativë ose avionë dhe, nëse është e nevojshme, mund të ndryshojë ose të heqë vendet e ndalimit treguar në biletë. Oraret mund të ndryshojnë pa paralajmërim.
Delta Air Lines kontrata e transportit: Delta premton të përdorë përpjekjet më të mira për të transportuar një pasagjer dhe bagazhet e tyre me "dërgim të arsyeshëm". Times treguar në oraret apo gjetiu nuk janë të garantuara dhe nuk formojnë pjesë të kësaj kontrate. Delta mundet pa paralajmërim të zëvendësojë transportuesit alternativë ose aeroplanë, dhe mund të ndryshojë ose të heqë vendet e ndalimit të treguara në biletë në rast nevoje. Listat janë subjekt i ndryshimit pa paralajmërim dhe linja ajrore vëren se nuk është përgjegjës ose përgjegjës për lidhjet, ose për dështimin për të operuar ndonjë fluturim sipas orarit, ose për ndryshimin e orarit ose fluturimit.
Kontrata e transportit të United Airlines : United vëren se kohët e treguara në bileta, oraret, oraret e publikuara nuk janë të garantuara. Vëren të drejtën për të zëvendësuar transportuesit ose aeroplanët alternativë, për të vonuar ose për të anulluar fluturimet, dhe për të ndryshuar ose hequr vendet e ndalimit ose lidhjet e treguara në biletën e një udhërrëfyesi. Linja ajrore thotë se do t'ju ofrojë menjëherë pasagjerëve informacionin më të mirë në dispozicion për vonesat, anulimet, mospërputhjet dhe devijimet, por UA nuk mban përgjegjësi për ndonjë gabim apo gabime apo lëshime të tjera në lidhje me sigurimin e atij informacioni.
Kontrata e transportit nga Southwest Airlines : Nëse fluturimi juaj anulohet, Jugperëndim ofron dy opsione: merrni ju në fluturimin e ardhshëm me hapësirë në dispozicion ose rimbursoni pjesën e papërdorur të biletës. Transportuesi vëren se oraret e tij të fluturimit mund të ndryshojnë pa paralajmërim, dhe kohët e treguara në oraret, biletat dhe reklamat nuk janë të garantuara.
Kontrata e transportit JetBlue : udhëtarët fluturimi i të cilëve është anuluar në transportues kanë dy opsione; merrni një rimbursim të plotë ose, nëse anulohet brenda katër orëve nga nisja e planifikuar dhe anulimi është faji i linjës ajrore, udhëtarët gjithashtu do t'u japin klientëve një kredi 50 $ në linjën ajrore. Ajo do të ri-akomodojë pasagjerët në fluturimin e ardhshëm JetBlue në dispozicion, por nuk i ri-akomodon njerëzit në linja ajrore të tjera.
Edhe pse kompanitë ajrore u kërkohet të kenë një kontratë të transportit në dispozicion, ndonjëherë mund të mos jetë atje. I këshilloj udhëtarët të shkarkojnë një kopje PDF të kontratës në telefonin tuaj të mençur ose tabletë - apo edhe të shkojnë në shkollë të vjetër dhe të shtypin atë - vetëm në rast se e gjen veten duke marrë në pyetje të drejtat tuaja. Do të jetë më e lehtë të bëni rastin tuaj në linjën ajrore nëse keni informacionin në dispozicion.