Limon në limonadë
Më e keqja ka ndodhur: ju keni pasur një përvojë të keqe në fluturimin tuaj. Fluturimi juaj u anulua ose u vonua , bagazhi juaj u humbur, një anëtar i ekuipazhit ishte i pasjellshëm, keni pasur një takim të keq me një pasagjer tjetër ose ka pasur një problem me prenotimin e biletës tuaj.
Pa marrë parasysh se çfarë çështje, të gjitha linjat ajrore kanë një kontratë të transportit dhe informacionin e kontaktit për ata që dëshirojnë të ankohen. Por ndonjëherë mund të jetë e vështirë të zgjidhet çështja juaj. Më poshtë janë pesë kompani që janë këtu për të ndihmuar.
01 nga 05
AirHelp
Në prill të vitit 2011, Departamenti Amerikan i Transportit krijoi rregulla të dizajnuara për të mbrojtur dhe kompensuar udhëtarët për çështjet, duke përfshirë kërkimin e linjave ajrore që të rimbursojnë udhëtarët për tarifat e qeseve nëse çanta e tyre humbasin, t'u ofrojë konsumatorëve të dëmtuar pa ndërprerje nga fluturimet më shumë kompensim, duke kërkuar që kompanitë ajrore të zbulojnë tarifat e fshehura ka ndaluar ndalimet në fluturimet ajrore të SH.B.A.-së që operojnë fluturimet e brendshme nga lejimi i një avioni për të qëndruar në asfalt për më shumë se tre orë. Por shumë udhëtarë nuk e dinë se mund të kompensohen financiarisht për këto çështje dhe ata që bëjnë nuk duan të kalojnë nëpër sherr për ta marrë atë. Ata që duan të përdorin AirHelp për të ndjekur kompensimin e tyre, janë pyetur pesë pyetje për të parë nëse ata kanë të drejtë. Nëse po, kompania do të ndjekë një kërkesë në shkëmbim për 25 për qind të vlerës së një kërkese të marrë me sukses.
02 nga 05
zgjidhës
Kjo kompani në Mbretërinë e Bashkuar ofron informacion të lirë për udhëtarët për t'i ndihmuar ata me çështjet e lidhura me ajrore. Ajo ofron udhëzime në gjuhë të thjeshtë që përshkruajnë të drejtat tuaja të konsumatorëve në çdo lloj çështjeje. Udhëtarët mund të përdorin një sërë modelesh të emailave fleksibël që janë lehtësisht të adaptueshëm ndaj nevojave specifike. Ka një funksion ku faqja e internetit automatikisht mund të mbajë një rekord të të gjitha korrespondencës në lidhje me një ankesë. Përdoruesit mund të krijojnë një skedar të rasteve online dhe të ngarkojnë dokumente të rëndësishme duke përfshirë fotografitë, biletat, kopjet e faturave ose emailet e jashtme. Dhe nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen fillestare nga linja ajrore që keni bërë një ankesë, Zgjidhja ka një proces përshkallëzimi që ju lejon të dini kur mund ta ngrini ankesën tuaj në nivelin e ardhshëm të vjetërsisë dhe, përfundimisht, te një ombudsperson apo rregullator, aty ku është e përshtatshme.
03 nga 05
ClaimAir
Shumica e udhëtarëve nuk e dinë se në varësi të situatës, ata mund të kenë të drejtën e kompensimit kur një fluturim është vonuar ose anuluar, ju jeni bllokuar nga një fluturim ose bagazhi juaj është i humbur. Dhe madje edhe ata që e dinë nuk mund të duan të kalojnë nëpër një proces të gjatë të një linje ajrore për të marrë paratë që meritojnë. ClaimAir mund të ndihmojë por paraqitjen e një kërkese për linjat ajrore për një tarifë të sheshtë prej $ 25 ose një tarifë suksesi prej 25 për qind të kompensimit total. Për 25 dollarë, ajo do të shkruajë një letër që i përshtatet situatës suaj. Por për 25 për qind, kompania do të kujdeset për të gjitha komunikimet me kompaninë ajrore. Dhe bonus? ClaimAir paguhet vetëm nëse fiton.
04 nga 05
Çanta Blue Ribbon
A e humbi një linjë ajrore qese tuaj? A jeni të frustruar me procesin për ta kthyer atë? Çanta Blue Ribbon me bazë në New York City po e bën procesin më të lehtë. Udhëtarët paguajnë $ 5 për $ 1.000 në sigurim për qese. Ata gjithashtu mund të paguajnë $ 7.50 për 1.500 $ në mbulim ose $ 10 për $ 2.000 në mbulim. Pasi të ketë humbur bagazhet, udhëtarët duhet të paraqesin një kërkesë me linjat ajrore, pastaj Blue Ribbon. Pas marrjes së një numri të referencës së skedarit, telefononi Blue Ribbon ose skedari në internet në www.blueribbonbags.com dhe ata e marrin atë nga atje. Nëse çanta juaj humbet ende pas katër ditësh, kompania dërgon një çek me FedEx. Dhe nëse linja ajrore e gjen qesen në ditën e pestë, udhëtarët ende mund t'i mbajnë paratë.
05 e 05
Refund.Me
Kjo kompani globale ndihmon pasagjerët e ajrit për të marrë kompensim për çështjet e linjës ajrore. Ai përdor të dhëna të dhëna nga udhëtarët për të parë nëse ata kanë të drejtën e kompensimit dhe nëse po, sa mund të presin. Automatikisht gjeneron një letër kërkese me të gjitha detajet e kërkuara. Nëse një kërkesë është e suksesshme, refund.me mban 25 për qind të kompensimit të marrë. punon me pretendime të vlerësuara deri në 600 € (670 $). Dhe kompania nuk paguhet nëse kërkesa mohohet.