Këshilla të dobishme në kontestimin dhe potencialisht përmbysjen e tarifave të këqija të kartës së kreditit
Gjatë udhëtimit, gjëja e fundit që dikush dëshiron të mendojë, po tejkalohet në një transaksion me kartë krediti. Edhe më keq, askush nuk dëshiron të marrë në konsideratë idenë e numrit të kartës së kreditit të vjedhur në një vend të huaj. Përdorimi i kartave të kreditit gjatë udhëtimit tuaj mund të jetë një mënyrë shumë e lehtë dhe e përshtatshme për të paguar, por mund të vijë me disa rreziqe.
Rregullat ndërkombëtare janë ndërtuar për ata që e gjejnë veten duke zgjedhur plastike mbi letër në pikën e shitjes në mbarë botën.
Këto masa mbrojtëse janë të vendosura për arsye të mirë: Sipas Departamentit të Drejtësisë, 7% e njerëzve të moshës 16 vjeç e lart ishin viktima të vjedhjes së identitetit në vitin 2012. Pjesa më e madhe e këtyre rasteve përfshinte shfrytëzimin e llogarive bankare ose llogarive bankare për të ngritur akuza kundër viktimë.
Megjithatë, kjo nuk është e vetmja problem që udhëtarët përballen kur përdorin kartat e tyre. Në raste të tjera, përdoruesit e kartës së kreditit mund të ngarkohet për mallrat që nuk janë marrë kurrë, ose tregtari juaj mund të ketë tejkaluar gabimisht kartelën tuaj. Në të gjitha këto raste, mosmarrëveshja me një kartë krediti mund të ju kursejë të mbeteni me një faturë të madhe, që nuk keni dashur të bëni.
Akti i Faturimit të Kredive të drejta dhe ju
Në Shtetet e Bashkuara, Ligji për Faturimin e Tregjeve të Paqes (FCBA) përcakton rregullat për praktikat e faturimit të kartave të kreditit dhe akuzat për kartat e kreditit. Nëpërmjet këtyre rregullave, ka disa situata ku nuk mund të jeni përgjegjës për akuzat e këqija në kartën tuaj të kreditit.
Këto situata përfshijnë:
- Akuza të paautorizuara ose mashtruese,
- Akuzat që listojnë datën apo shumën e gabuar, ose
- Akuzat për mallra ose shërbime nuk dorëzohen ose pranohen kurrë
Nëse konstaton se kartela e kreditit është ngarkuar gabimisht ose numri i kartës së kreditit është vjedhur dhe përdorur, ju keni të drejtë të kundërshtoni akuzat me ofruesin tuaj të kartës së kreditit.
Si të tregoni nëse karta juaj po abuzohet gjatë udhëtimit
Kur udhëtoni, studimi i deklaratës së kartës tuaj të kreditit mund të mos jetë prioriteti juaj më i lartë. Me teknologjinë moderne, mund të mos duhet të kontrollosh çdo pagesë në fund të ditës. Ka dy mënyra të thjeshta që secili udhëtar mund të mbajë në krye të përdorimit të kartës së kreditit gjatë udhëtimit.
- Kupto politikat e udhëtimit të kartës së kreditit
Shumë karta krediti, pavarësisht nëse janë përdorur apo jo për udhëtime, kërkojnë njoftim të avancuar kur ju parashikoni përdorimin e tyre jashtë vendit tuaj. Duke i dhënë kartelën tuaj lëshimin e njoftimit bankar të planeve tuaja të udhëtimit (aty ku është e nevojshme), mund të ndihmoni që karta juaj të përdoret vetëm në vendin ku je. - Përdorni aplikacionet për smartphone dhe vendosni alarme për shpenzimet
Përveç kësaj, shumë lëshues të kartave të kreditit ofrojnë aplikacione që jo vetëm që do t'ju lejojnë të kontrolloni shpenzimet tuaja kudo që të jeni në botë, por gjithashtu merrni alarme për shpenzime të çuditshme ose të pazakonta. Nëse e dini që shpenzimet tuaja do të jenë nën një prag të caktuar ndërsa udhëtoni, shkarkoni aplikacionin e kartës së kreditit dhe njoftimet për shpenzimet e instalimit. Kjo mund t'ju ndihmojë të identifikoni një mospërputhje para se të bëhet një problem i madh. Jini të vetëdijshëm se këto aplikacione mund të shfrytëzojnë ende të dhëna jashtë vendit, duke rezultuar në akuza potencialisht të larta të telefonit për roaming ndërkombëtar të të dhënave.
Përkundër planifikimit tuaj më të mirë, mund të gjeni veten të mbërthyer me ndonjë mospërputhje në akuza, ose me akuza mashtruese kundër llogarisë suaj . Në rast se kjo ndodh, është koha për të paraqitur një mosmarrëveshje faturimi me kartë krediti.
Çfarë duhet të bëni nëse vëreni një mospërputhje
Sa më shpejt të keni vërejtur një mospërputhje në faturën e kartës së kreditit, sa më shpejt që të mund të paraqisni një mosmarrëveshje faturimi me kompaninë tuaj të kartës së kreditit. Byroja për Mbrojtjen e Konsumatorëve Financiare e raportoi këtë si ankesën më të zakonshme: 15% e të gjitha ankesave të paraqitura në mes të korrikut 2011 dhe marsit 2013 ishin mosmarrëveshje faturimi. Ja se si ju filloni me paraqitjen e raportit të mosmarrëveshjes së faturimit:
- Raporto ngarkimin e paautorizuar
Sapo të vini re një pagesë të paautorizuar në kartën tuaj të kreditit, menjëherë filloni procesin e mosmarrëveshjes së faturimit me lëshuesin e kartës së kreditit. Kjo mund të bëhet më së shpeshti me një telefonatë, dhe në disa raste mund të iniciohet me e-mail. Duke filluar procesin në fillim, mund të jeni më afër ose duke korrigjuar çështjen ose duke hequr tërësisht ngarkimin.
- Ndiqni me një letër të ankesës
Sipas FCBA, ju keni deri në 60 ditë për të paraqitur një mosmarrëveshje zyrtare faturimi me bankën tuaj të lëshimit të kartës së kreditit. Nëse mosmarrëveshja juaj nuk zgjidhet brenda një muaji, menjëherë përcillni me një letër në bankën tuaj që shpjegon mosmarrëveshjen tuaj të faturimit dhe pse po e kundërshtoni atë. Gjatë kësaj kohe, nuk mund të detyroheni të paguani shumën e kontestuar, por ju do të duhet të paguani për të gjitha tarifat e tjera normale dhe të vazhdueshme në kartelën tuaj. - Dorëzoni një ankesë tek Byroja për Mbrojtjen e Konsumatorëve Financiar
Në rast se mosmarrëveshja juaj e faturimit nuk pastrohet në një kohë të arsyeshme, konsideroni paraqitjen e një ankese pranë Byrosë së Mbrojtjes së Konsumatorëve. Kjo agjenci mbikëqyrëse e qeverisë u krijua në prag të recesionit, në mënyrë që të ndihmonte konsumatorët në situata të tilla. CFPB mund të jetë në gjendje të ndihmojë në zgjidhjen e situatës tuaj nëse të gjitha opsionet e tjera dështojnë.
Duke qëndruar përpara akuzave për kartën tuaj të kreditit, duke kuptuar të drejtat tuaja kur është fjala për shpenzimet gjatë udhëtimit dhe duke u mbrojtur nga akuzat e këqija, mund të siguroheni që udhëtimi juaj në parajsë të mos prishet. Me këto këshilla mund të qëndroni vigjilentë - dhe të mbrojtur - kudo që të shkoni.