Kimpton shpiku konceptin e hotelit Boutique më shumë se tre dekada më parë. Dhe ata nuk tregojnë shenja të ngadalësimit. Nëse kjo është një ripërdorim adaptive ose ndërtim i guximshëm i ri, ka një shans të mirë që Kimpton po vjen në qytetin tuaj.
Kompania ka bërë një rrugë të gjatë që kur Bill Kimpton hapi hotelin e parë boutique në San Francisko. Tani i njohur si Kimpton Hotels & Restaurants Group nga InterContinental Hotels, nuk është i huaj për çmime dhe përshëndetjet.
Ka arsye të mirë për këtë.
Kimpton ka zotëruar përvojën e Boutique me prona të profilit të lartë si Kimpton Hotel Palomar në Beverly Hills , Sir Francis Drake në San Francisko dhe Muse Kimpton në Midtown Manhattan .
Çdo pronë e Kimpton është Green Key e certifikuar për praktikat e saj ekologjike të ndërgjegjshme.
Ka një pritje për darkë në mbrëmje për mysafirët për të shijuar.
Dhe një pikë tjetër e shitjes: Çdo Boutique Hotel Kimpton është miqësor me kafshët. Në fakt, mysafirët janë të ftuar për të sjellë kafshët e tyre, pa pagesë shtesë ose depozita të kërkuara. Në parim, motoja e tyre është se nëse kafsha juaj përshtatet përmes derës, është e mirëpritur të zbresë.
Disa prona madje kanë dedikuar drejtorët e marrëdhënieve me kafshët.
About.com foli me Ron Vlasic, VP i Operacioneve, për strategjinë e rritjes së markës dhe pronat e reja të veçanta.
Pyetje: Pronat Kimpton në qytetet e mëdha janë mjaft të njohura. Na tregoni për disa nga gems tuaj të fshehur.
A: Taconic në Manchester, Vermont është një. Ka 79 dhoma të vendosura në sfondin e Maleve Takonike. Tani e mbikëqyr atë. Është fenomenal atje, një vend mjaft i bukur
Manchester është një lloj qyteti me një ndalesë. Ka disa shitore në fund të lartë atje, por jo në kuptimin e një shitore tradicionale të daljes.
Do t'ju them një gjë funny. "Njeriu më interesant në botë" jeton poshtë rrugës. Njerëzit bëjnë një marrje të dyfishtë kur e shohin atë.
P: Ju po zgjeroni shumë në Midwest, apo jo?
A: Po. Çikago është një qendër e dukshme e biznesit. Ne kemi pesë hotele atje.
Disa vjet më parë patëm mundësinë të marrim përsipër Klubin Athletic të Minneapolit. Nuk kishim shumë përvojë. Por ne e zhvilluam atë në Grand Hotel. Ajo që kemi zbuluar është se ka një kanal të udhëtimit natyror nga Çikago në Minneapolis dhe mbrapa. U desh për ne. Na frymëzoi që të shihnim qytete të tjera.
Pyetje: Na tregoni për The Schofield në Cleveland.
A: Ne hapëm Schofield në vitin 2016. Qyteti e donte atë. Ky ishte projekti më i ri hotelistik për një kohë të gjatë.
Kur shkojmë në një qytet që nuk e dimë, përpiqemi të nxjerrim nga ajo që qyteti ka të bëjë. Ne duam të goditur pikat e duhura të kontaktit. Në thelb, prona ishte një ndërtesë e vjetër e shekullit. Është gur ranor i mrekullueshëm i kuq. Ishte një dyqan me disa banesa lart. Gjatë 60-ave dikush vënë një fasadë të shëmtuar mbi të. Pastaj u hipën lart. Ne e pamë atë. Ne pamë se kishte kocka të mira. Ishte në një cep që mund të ishte shumë i spikatur. Ne peeled larg të gjitha fletë metalike të keq për të zbuluar këtë ndërtesë të bukur.
Ishte një ripërdorim adaptiv që me të vërtetë solli kulturën lokale gjallë. Ajo ka 150 dhoma. Për restorantin, partneri ynë në pronë kishte një mik që dëshironte të bënte restorantin. Ne e lejuam që ai të hyjë dhe të sjellë të gjitha së bashku.
Ne gjithashtu bëmë diçka pak fund të lartë. Kater kater kater jane rezidenciale. Në Cleveland, askush nuk jeton në qendër të qytetit. Ne donim të tërhiqnim profesionistë që punonin në qendër të qytetit, të cilët jo domosdoshmërisht duan të jetojnë në periferi.
Ka qenë një sipërmarrje e suksesshme. Tani po shikojmë projekte të tjera në Cleveland.
Pyetje: Ju keni hapur edhe The Journeyman në Milwaukee.
A: Udhëtari i Kimpton është një ndërtesë e re në lagjen e tretë historike të Milwaukee. Është një qoshe e bukur. Ne iu afruam asaj nga pikëpamja e karakterit të lagjes.
Ekziston një grup që mbron karakterin historik të lagjes.
Ne i ftuam ata që të jenë pjesë e saj. Ne u thamë atyre planet tona, qasjen tonë.
Historia e The Journeyman vjen nga rrënjët e Milwaukee si një qytet kular. Një punëtor sigurisht ishte një person që hyri në tregti. Ne donim të nderonim atë person.
Ne kemi 180 dhoma; është një hotel me madhësi të madhe. Rooftop ka një pamje të bukur të të gjithë në qendër të qytetit dhe ballpark. Ju mund të shihni liqenin. Summerfest është tre blloqe larg.
Ne kemi Heather Turhune si shef ekzekutiv në Tre Rivali.
Ajo hapi restorantin Sable për ne në Çikago. Ne e kthyem mbi tavanin e saj dhe ajo erdhi me konceptin e madh. Tre Rivali është interpretimi i saj i përzemërt italian,
Pyetje: Ka një histori interesante prapa Kimpton Grey në Çikago. Na tregoni për këtë.
A: Është dy blloqe larg nga Kimpton Hotel Allegro, më i madhi në grup.
Një zotëri në pronësi të ndërtesës së vjetër New York Jeta në rrethin financiar të Çikagos. Ishte pothuajse bosh, vetëm rreth dhjetë për qind ishin të zënë. Ai më thirri dhe ne kishim djemtë tanë të zhvillimit të dalin.
Ishte si një skenë nga "Mad Men". Herën e fundit që ishte projektuar ose zbukuruar ishte në vitet 1960. Por e kuptuam se kishte potencial të tillë. Kishte këto dritare të mëdha me pamje LaSalle dhe Madison.
Na duhej rreth tre vjet për të përfunduar ripërdorimin adaptiv. Përdorëm gjurmën e strukturës origjinale. Ne kemi punuar me agjenci federale dhe shtetërore. Ata donin të siguroheshin që shumë elementë unik të ndërtesës mbaheshin gjallë. Jemi krenarë që detajet arkitekturore të ndërtesës janë ende të paprekura.
Pyetje: Cilat janë disa nga tiparet e hotelit?
A: Ne kemi 293 dhoma. Në nivelin e lobi, bëmë një bar të madh të quajtur Vëllimi 39. Të gjitha zyrat e vjetra kishin libra të bukura në librari. Ne i inkorporonim ato. Bartësit janë në të bardhë. Është një atmosferë shumë e mirë.
Sa i përket ngrënies, do të ishte e lehtë për t'u vënë në një kafaz. Por kemi ardhur me Baleo. Është vendi ynë i tavanit që përmban ushqim dhe pije në Amerikën e Jugut me një stil argjentinas.
Pyetje: A do të vazhdoni në këtë udhë të ripërdorimit adaptiv?
A: Po përpiqemi të investojmë në qytete të nivelit të dytë. Kjo është një strategji që po punon për ne. Ju keni dikush nga St Louis i cili shkon në Nju Jork dhe qëndron në hotelin tonë të madh boutique, Muse. Ka një interes për të sjellë atë përvojë të njëjtë në shtëpi.
Çmimet në Nju Jork dhe LA janë qesharake. Në vende si Indianapolis ose St Louis, ju mund të gjeni ndërtesa të mrekullueshme nga ana e shekullit.
Një shembull i shkëlqyer është Hotel Kimpton Cardinal në Winston-Salem. Është selia e vjetër e RJ Reynolds dhe paraardhësi i ndërtesës së shtetit të Empire. Ky ndërtesë e bukur e art deco ishte e zbrazët.
Pyetje: Po në lidhje me newbuilds?
A: Në Palm Springs ne kemi një newbuild në punimet. Një zhvillues kap parcelën ku centrali ndodhej në qendër të qytetit. Ai e grisi të gjitha poshtë.
Palm Springs është një lloj tregu qesharak. Është i njohur si një komunitet i daljes në pension, por tani është hip për shkak të arkitekturës moderniste. Kjo paraqiste një mundësi të mirë për ne.
San Francisco është i shtrenjtë, por ne kemi një projekt në Sacramento.
Ne Seattle ne kemi nje hotel te ri ne zonen Belleview. Ka një premtim të tillë, ka një lëvizje të madhe njerëzish që jetojnë atje.
Ne do të donim të bënim diçka në Portland, por ishte e vështirë për të gjetur projektin e duhur.
Pyetje: Cilat destinacione të tjera janë në radar tuaj?
A: Në Filadelfia, ne jemi duke punuar në një projekt në oborret e vjetra të marinës. Gjatë luftës ata ndërtuan të gjitha anijet e mëdha atje, por është braktisur. Është pak larg nga qendra, por lokacioni na frymëzoi. Ndonjëherë duhet të marrësh atë hap të besimit.
Pyetje: Po në lidhje me qytetet jashtë SHBA?
A: Po përpiqemi të shtrihemi përtej SHBA-ve Ne jemi duke u përqendruar në Evropë. Ne kemi një projekt në Amsterdam që është një ripërdorim adaptiv. Është një përvojë unike për të sjellë diçka të tillë në jetë.
Ne kemi dy projekte në Londër dhe një në Toronto. Ne gjithashtu kemi
Ishujt Kajman, Kimpton Seafire Resort.
Pyetje: Cilido destinacion ende në listën tuaj të dëshirave?
A: Amerika e Jugut është në radar tonë. Dhe Azia ne kemi punuar mjaft. Homologu im në San Francisko ka shkuar në Shangai dhe në disa qytete të tjera për të eksploruar disa opsione.
Pyetje: Ju përmendët se me të vërtetë i kushtoni vëmendje nevojave dhe interesave të mysafirëve tuaj. Cilat janë disa shembuj të kësaj?
A: Ne shpenzojmë shumë kohë brenda për këto çështje. Për shembull, mbi 50 përqind e klientelës tonë janë femra. Ne duam të sigurohemi që të gjitha pronat tona të jenë të sigurta dhe të ndriçuara mirë. Kjo është një kritikë e madhe e disa prej pronave W. Korridoret janë shumë të errët. Pra, do të bëjmë një korridor të tallur për t'i provuar gjërat.
Gjithashtu, gjithmonë përpiqem të përcjell rëndësinë e nënshkrimit të programit tonë të shpërblimeve Kimpton Karma. Kjo i jep mundësi të ftuarve të na dërgojnë me email. Ne me të vërtetë nxjerrim këtë informacion. Ndonjëherë mysafirët vijnë me ide të ftohta dhe ne të drejtuar me ta.
Për shembull, disa nga mysafirët tanë na thanë se do të ishte mirë nëse do të kishin biçikleta në mjet. Kështu që ne vendosëm bikes në të gjitha hotelet tona.
Një tjetër mysafir, një ekzekutiv i IBM, ishte duke qëndruar në Allegro. Ai na tha se syzet e gurit në dhomë ishin të këndshme. Por ai nuk i pëlqente të përdorte gota me gurë për të pirë verë. Pra, filluam të vendosnim gota verë në dhomë. E bëri atë të ndihej si një milion dollarë për të ditur se kishte sjellë ndonjë ndryshim.
Ne me të vërtetë bëjmë përpjekje t'i kushtojmë vëmendje asaj që duan të ftuarit.