Duke telefonuar 311 në Austin, ju mund të merrni disa shërbime të qytetit
Nëse e ndien nevojën për të kontaktuar me qytetin ose për zbatimin e ligjit, por situata nuk është serioze që të garantojë një thirrje për 9-1-1, çfarë bëni?
Qyteti i Austin ka një linjë jo-emergjence telefonike, 3-1-1, që kushdo që gjendet brenda kufijve të qytetit, ose në një telefon celular ose në linjën e tokës, mund të kërkojë ndihmë ose këshillë. Nëse nuk mund të merrni atë numër për të punuar, gjithashtu mund të telefononi (512) 974-2000, i cili do t'ju çojë në të njëjtën linjë.
Operatorët janë në dispozicion 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë. Nëse preferoni, tani mund të raportoni shumë çështje në internet sesa të telefononi numrin e telefonit.
Për përdoruesit e smartfonëve, ekziston edhe një aplikacion Austin 311 për iPhone ose pajisje Android. Aplikacioni e bën të lehtë për të raportuar probleme të tilla si dëmtimi i trotuareve ose kafshët e humbura dhe të gjetura. Ju mund të merrni një fotografi dhe ta dorëzoni me lehtësi, së bashku me një përshkrim të problemit, brenda aplikacionit. Korrigjimet e mëdha të gabimeve u liruan për të dy versionet në fund të vitit 2016 që zgjidhën disa çështje bezdisëse.
Kur duhet të përdorni 3-1-1?
- Nëse keni mbeturina të ngurta / mbeturina / shqetësime apo çështje të riciklimit.
- Nëse shihni një rrjedhje uji ose përmbytjeje.
- Nëse ka një krim jo të emergjencës që duhet të raportohet në polici.
- Nëse shihni një kafshë të mbetur në një automjet ose dëshmitarë, mjete të tjera të mizorisë ose neglizhimit të kafshëve.
- Nëse keni ankesa për një qen të lehuar ose për kafshë.
- Nëse shihni një shkop në tokë, veçanërisht pranë një shkolle.
- Nëse shihni një kafshë të sëmurë ose të plagosur (përveç bagëtisë ose drerit).
- Nëse shihni mbeturina në rrugë.
- Nëse një sinjal trafiku nuk funksionon mirë ose nëse një shenjë trafiku ka nevojë për mirëmbajtje.
- Nëse ka pemë ose gjymtyrë të ulëta në rrugë, ose vegjetacioni që shkakton qoshe të verbër.
- Nëse keni nevojë të raportoni një gropë në rrugë.
- Nëse kafsha e ngordhur duhet të hiqet nga rruga.
Çfarë është 3-1-1 NUK për?
- Për të raportuar ndërprerjet e energjisë. Thirrni (512) 322-9100.
- Nëse shihni një dre të lënduar. Thirrni (512) 389-4848.
- Nëse keni pyetje në lidhje me llogarinë tuaj elektrike ose të ujit. Telefononi (512) 494-9400.
- Nëse shihni gjymtyrët e pemëve në linjat e energjisë. Telefononi (512) 494-9400.
- Nëse keni pyetje rreth ndërtimit të rrugëve. Telefononi (512) 974-7065.
- Çështjet e shpëtimit të kafshëve të egra. Nëse është zog i vogël, kontrolloni nëse zogu i nënës është afër. Zogu mund të mos ketë nevojë për shpëtim. Telefononi (512) 472-9453.
- Nëse keni pyetje rreth prenotimit qendror ose burgut. Telefononi (512) 854-5245.
- Nëse keni pyetje në lidhje me Shërbimin e Gazit në Teksas. Thirrni (800) 700-2443.
- Nëse keni pyetje shumë specifike në lidhje me riciklimin, si nëse mund të ricikloni kuti kartoni qumështi ose kanaçe për kremrat e rruajtjes, do të merrni një përgjigje më të shpejtë duke telefonuar Resursin e Burimeve të Austin në (512) 974-4373.
Redaktuar nga Robert Macias