Krahasuar me disa lokacione ndërkombëtare për biznes, drejtimi në Skoci duhet të duket i lehtë për shumicën e udhëtarëve të biznesit, pasi që ata nuk duhet të shqetësohen shumë për gjuhën. Por kjo nuk do të thotë që udhëtarët e biznesit që shkojnë në Skoci nuk duhet të ndalen për të shqyrtuar aspektet kulturore të kryerjes së biznesit në Skoci.
Për të kuptuar më mirë të gjitha nuancat dhe këshilla kulturore që mund të ndihmojnë një udhëtar biznesesh të shkojë në Skoci, intervistoi Gayle Pambuku, autor i librit "Thuaj diçka për këdo, kudo: 5 çelësa për komunikim të suksesshëm ndër-kulturor". Znj. Pambuku është një ekspert për dallimet kulturore dhe një folës i shquar dhe autoritet i njohur për komunikimin ndër-kulturor.
Ajo është gjithashtu President i Circles of Excellence Inc., dhe është paraqitur në shumë programe televizive, duke përfshirë: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest dhe Raporti i Paqësorit. Zonja Cotton ishte e lumtur të ndajte këshilla me lexuesit për të ndihmuar udhëtarët e biznesit që të shmangin problemet e mundshme kulturore gjatë udhëtimit.
Cilat këshilla keni për udhëtarët e biznesit që shkojnë në Skoci?
- Kur bën biznes në Skoci, bëj një përpjekje për të folur me një ton të ulët dhe të moderuar të zërit. Duke folur shumë me zë të lartë në publik nganjëherë konsiderohet si ofenduese dhe e turpshme.
- Skotët priren të jenë një popull shumë i butë dhe privat, dhe mund të duhen më shumë për të zhvilluar një raport me ta. Ato bëhen miqësore dhe më të hapura sapo të vendoset marrëdhënia.
- Scots janë shumë të respektueshëm kur qëndrojnë në linja. Disa njerëz rreth jush mund t'ju bëjnë pyetje, megjithatë ju duhet të kufizoni çdo "bisedë të vogël" që mund të jetë shqetësuese për të tjerët.
- Skocat janë shumë krenarë për kulturën e tyre, e cila ka tradita të forta. Shmangni komente që grupojnë Scots me anglisht. Skocat janë shumë krenarë për trashëgiminë e tyre të veçantë.
- Mësoni diçka rreth kulturës skoceze për të kontribuar në bisedë. Përmbahen nga bërja e deklaratave shaka në shaka për çdo aspekt të kulturës së tyre.
- Referojuni gjërave që janë me origjinë skoceze si "skoceze". Jini të vetëdijshëm se "skaut" nuk është term i saktë për t'u përdorur dhe mund të shkaktojë ofendim.
- Ndërsa emrat e parë po përdoren më shpesh në biznes, përpara se të supozohet të përdorin një emër të parë Scot, pritni të jeni të ftuar.
- Mbani në mend, titulli "Zotëri" duhet të përdoret kur i drejtohet një njeriu që është knighted nga Mbretëresha, e ndjekur nga emri i tij i parë. Për shembull, Sir Andrew Carnegie do të trajtohej si "Sir Andrew".
- Në kulturën skoceze të biznesit, është e rëndësishme të jemi të përpiktë në punë dhe në situata sociale. Gjithashtu mbërrijnë në kohë nëse ftohen në një darkë.
- Kartat e biznesit duhet të shtypen në gjuhën angleze, gjuhën kombëtare. Sigurohuni që të sillni një furnizim të bollshëm, pasi biznesmenët skocezë priren të jenë të prirur për t'i shkëmbyer ato.
- Drejtuesit më të lartë në shumicën e kompanive skoceze njihen si "drejtues menaxhues". Ata janë përgjegjës për marrjen e vendimeve përfundimtare.
- Një mënyrë për të kuptuar "zinxhirin e komandës" është duke vëzhguar shumën e nderimit që u është dhënë të tjerëve gjatë një takimi. Ndërsa drejtori menaxhues do të jetë i dobishëm në vendimin përfundimtar, duke shikuar me kujdes se si pjesëmarrësit trajtojnë njëri-tjetrin shpesh mund të zbulojnë.
- Edhe nëse një takim ndonjëherë bëhet informal, është ende e rëndësishme të mbetet profesional.
5 Temat kryesore për t'u përdorur në biseda
- Moti ose fshat i bukur i Skocisë - i cili është i bukur edhe në shi!
- Udhëtimet tuaja në Skoci, Evropë dhe vende të tjera
- Historia, letërsia, arkitektura dhe familja e artit të Skocisë janë një temë e mirë bisede,
- Aktivitetet në natyrë dhe sportet janë gjithmonë me interes
- Përvojë interesante që mund të keni pasur
5 Temat kryesore ose gjestet për t'u shmangur në biseda
- Komentet që krahasojnë Scots me anglisht
- Përdorimi i termit "Scotch" për t'iu referuar skocezit mund të shkaktojë kundërvajtje.
- Pyesin për një familje Scot, derisa ata të sjellë atë të parë
- Të pyesësh se çfarë bën një person për të jetuar, nëse nuk është një çështje biznesi lidhur me biznesin
- Politika, feja dhe Irlanda e Veriut
Çka është e rëndësishme të dimë për procesin e vendimmarrjes apo negociatave?
- Gjatë prezantimeve dhe negociatave të biznesit, gjithmonë ndaloni dhe lejoni periudha "pyetje dhe përgjigje" gjatë gjithë kohës.
- Është një pasuri që të kemi vizatime të tilla si grafikët dhe grafikët në çfarëdo materiali për negocimin e biznesit.
- Menjëherë pas një negocimi ose takimi, është një politikë e mirë për të siguruar vazhdimësinë duke dërguar një përmbledhje të rezultateve në kontaktet tuaja skoceze.
Çdo këshilla për gratë?
- Nëse je grua, mund të quhesh "dashur" ose "dashuri" sapo të konsiderohet si një mik apo mik në Skoci. Mos u ofendoni - këto shprehje konsiderohen të pranueshme dhe endearing.
- Megjithëse gratë skoceze marrin pjesë në forcën e punës, zakonisht ka më pak pozicione menaxheriale. Udhëtarët e biznesit të grave duhet të mbajnë një sjellje profesionale, vishen disi konservatore dhe tregojnë një njohuri të fortë të fushës së tyre.
Çdo këshilla mbi gjestet?
- Në bisedë, skocat priren të minimizojnë gjestet e dorës dhe shprehjet e tjera fizike.
- Mbani duart tuaja nga xhepat kur qëndroni dhe ecni, pasi kjo është e pavlerë.
- Skotët priren të jenë njerëz me "kontakt të ulët". Në vend që të prekësh ose të arrish shumë afër, është më e përshtatshme të qëndrosh një distancë prej distancave të armëve nga homologu skocez.